Добављач дозатора за воду Пурекиген тврди да алкална или филтрирана вода може помоћи у спречавању здравствених проблема као што су остеопороза, рефлукс киселине, крвни притисак и дијабетес.
СИНГАПУР: Од компаније за воду Пурекиген затражено је да престане са обмањујућим тврдњама о здравственим предностима алкалне или филтриране воде на својој веб страници и страницама друштвених медија.
За воду се каже да помаже у спречавању здравствених проблема као што су остеопороза, рефлукс киселине, крвни притисак и дијабетес.
Компанија и њени директори, господин Хенг Веи Хвее и господин Тан Тонг Минг, добили су одобрење од Комисије за конкуренцију и заштиту потрошача Сингапура (ЦЦЦС) у четвртак (21. марта).
Пурекиген нуди потрошачима диспензере за воду, системе за филтрирање алкалне воде и пакете за одржавање.
Истрага ЦЦЦС-а показала је да је компанија деловала у лошој намери између септембра 2021. и новембра 2023.
Поред погрешних тврдњи о здравственим предностима алкалне или филтриране воде, компанија такође тврди да је њене филтере тестирала агенција за тестирање.
Компанија је такође лажно навела у Цароуселл листи да су њене славине и фонтане бесплатни ограничено време. Ово је нетачно, јер су славине и дозатори воде већ доступни купцима бесплатно.
Потрошачи су такође заведени условима уговора о услугама. Речено им је да су накнаде за активацију пакета и подршку плаћене по уговорима о директној продаји неповратне.
Купци такође нису били обавештени о свом праву да раскину ове уговоре и морали би да врате све износе плаћене по раскинутим уговорима.
ЦЦЦС је рекао да је након истраге, Пурекиген предузео кораке да промени своју пословну праксу како би осигурао усклађеност са Законом о заштити потрошача (фер трговања).
Ово укључује уклањање лажних тврдњи из продајних комплета, уклањање обмањујућих огласа на Цароуселл-у и пружање потрошачима филтера за воду које заслужују.
Такође је предузео кораке да заустави погрешне здравствене тврдње о алкалној или филтрираној води.
Компанија се обавезује да ће прекинути непоштене праксе и у потпуности сарађивати са Удружењем потрошача Сингапура (ЦАСЕ) у решавању притужби.
Такође ће развити „интерну политику усклађености“ како би осигурао да су њени маркетиншки материјали и праксе у складу са Законом и обезбедиће обуку особљу о томе шта представља непоштено понашање.
Директори компаније, Хенг Сви Кит и господин Тан, такође су обећали да се компанија неће упуштати у непоштене праксе.
„ЦЦЦС ће предузети мере ако Пурекиген или његови директори прекрше своје обавезе или се упусте у било које друго непоштено понашање“, саопштила је агенција.
ЦЦЦС је рекао да у оквиру свог сталног праћења индустрије филтрирања воде, агенција разматра „маркетиншке праксе различитих добављача система за филтрирање воде, укључујући сертификате, сертификате и здравствене тврдње на њиховим веб страницама.
Прошлог марта, суд је наредио компанији за филтрирање воде Трипле Лифестиле Маркетинг да престане са лажним тврдњама да алкална вода може спречити болести као што су рак, дијабетес и хронични бол у леђима.
Сиах Ике Кор, извршни директор ЦЦЦС-а, рекао је: „Подсећамо добављаче система за филтрирање воде да пажљиво прегледају своје маркетиншке материјале како би осигурали да су све тврдње упућене потрошачима јасне, тачне и поткрепљене.
„Добављачи такође треба да преиспитују своју пословну праксу с времена на време како би осигурали да такво понашање не представља непоштену праксу.
„У складу са Законом о заштити потрошача (поштено трговање), ЦЦЦС може тражити судске налоге од добављача који су прекршили који устрају у непоштеној пракси.“
Знамо да је промена претраживача гњаважа, али желимо да имате брзо, безбедно и веома ефикасно искуство када користите ЦНА.